10年专注整形美容产品质量有保 售后7×24小时服务
24小时咨询热线:4006666666
联系我们
整形美容有限公司
全国免费服务热线:4006666666
地址 :中国·北京
联系人:陈经理
您的位置: 首页>>热门话题>>正文
热门话题

年纪大的美容顾客怎么聊天(导购如何打开妈妈顾客的话匣子)

时间:2023-10-20 作者:admin666ss 点击:

今天给各位分享关于【年纪大的美容顾客怎么聊天】,以及【导购如何打开妈妈顾客的话匣子】的知识点。如果您能从中获取启发,那就是我们开心的事了,现在开始吧!

年纪大的美容顾客怎么聊天,导购如何打开妈妈顾客的话匣子?

方法一:天气切入法

聊聊天,谈谈情,哦不,是车~

例如北方的冬天,可以对顾客说:“今天外面真冷,赶紧进来暖和暖和吧!”这时再给顾客端过一杯热水接着说:“喝杯热水暖和一下。”

这言语配合行动,真正给顾客带来了帮助,顾客是不会反驳的。后边的交谈,顾客的抵触情绪或者戒备心会自然而然放下一些。

方法二:帮助切入法

男人绅士,女人体贴

给顾客一点帮助。当顾客一进店门,看到顾客提了很多东西,可以走上前说“今天您买了这么多东西,我帮您提一下吧”,或说“东西先放在柜台前,我帮您看着,您就放心吧”。

顾客听这话,即便不让我们帮她拎东西,但是内心也会非常认可我们的。

方法三:关心问候

从心出发,察言观色

看到顾客一个人进店铺,可以这样问顾客:“今天您自己一个人逛街?”如果顾客是自己一个人来的,顾客也会点点头或用其他的方式认同我们所说的话,因为他没有办法反驳。

如果顾客是两个人一起进来的,就可以说:“难得难得,平时工作那么累压力那么大,和知心的朋友在一起也是很开心的事!“顾客听了这样话,会有什么反应呢?当然是非常高兴了。”

方法四:气质赞美法

美不美不重要,关键是连夸带赞

看到漂亮女顾客,赞美漂亮不如称赞女孩有气质,漂亮是外在的,让人感觉比较浮,而气质是内在的,只有知识、修养达到一定程度的女孩才有这种气质,所以很多女孩更愿意别人赞美她有气质。

男销售员用的时候要把握时机把握火候,否则会让人觉得轻浮!

方法五:称赞大气法

有容乃大,一定要PLUS版

“您一看就是特有担当的人,有一种做大事的气魄!”对待男士,尤其是中青年男士,可以尝试用这样的方法,称赞一下男人有做大事的气魄,男人从潜意识里更愿意接受此类赞扬。

方法六:快乐分享法

你开心就好咯。

“看您这么开心,是不是今天有什么喜事啊?”看到顾客脸上的笑容,这是描述事实,如果后面再跟上一个快乐的假设,顾客会更加开心,谁都愿意把自己高兴的事、得以的事分享给别人知道。

方法七:赞美同伴法

爱屋及乌,好事成双

年纪大的美容顾客怎么聊天(导购如何打开妈妈顾客的话匣子) 热门话题

很多时候结伴来逛街的顾客,往往身边的人才是帮顾客拿主意的人,所以一定不要忽略。尤其是带小孩的客户,一定想办法赞美他的小孩,甚至跟她的小孩互动。

方法八:长辈称赞法

你妈妈就是我妈妈,咱俩一个妈

当听到这句话的时候,顾客潜意识里的陌生感也会消失,此时就有一种家人般的感觉。当然,这话得跟年纪稍长的顾客说。

其实,销售就是一个聊天的过程,一个互相建立信任感的过程,拉近距离建立信任感后,相信成交就显得自然而然了。

怎么样才能与比自己年龄大的人交谈?

肯定是找个她喜欢的话题讨论。年纪大的人喜欢那种话题,就和她聊聊那种话题。比如穿什么衣服好看,或者是她孙子外孙聪明好玩的事。还有她年轻时的故事,都是不错的话题。总之,不管和多大年纪的人说话,肯定是挑人家喜欢的话聊天,谁也不爱聊不喜欢的事。

美容院如何让老客户介绍新客户进店?

美容院如何让老客户介绍新客户进店?

不管是美容院还是养发馆,或者说理发店、服装店等,开店做生意的人都会希望老客户介绍新客户进店消费,同时也是希望老客户常做回头客。

那么怎么样才会有这样的结果呢?小编觉得还是得从服务质量抓起,也是只有把自己店面的服务质量提高了,这样才会有回头客,老客才会带新客进店。当然还有一种可以给一些老客优惠之类的,介绍新客进店,老客产品方面可以打折等。

美容店怎么吸引客户?

用最真诚的心 最好的产品和价格 最优的服务和技术 最美的环境和理念 拓客 锁客 让客人感受到宾至如归的感觉 就会实现留住老顾客让顾客满意延伸消费的目标!

关于【年纪大的美容顾客怎么聊天】和【导购如何打开妈妈顾客的话匣子】的介绍到此就结束了,热烈欢迎大家留言讨论,我们会积极回复。感谢您的收藏与支持!
标签: 顾客 聊天 美容

相关推荐

发表评论