10月18日,据淘宝最新消息,为了更好地保护消费者权益,今年天猫双十一价格保护规则升级,由原来的付款后15天内价格保护改为11月11日活动结束后15天内全程价格保护。最长价格保护时间可延长至27天。如果小伙伴们发现带有价保标志的产品降价了,可以直接发起价保申请。
很多人认为只有商家降低商品价格后才能申请价格保护。商家还可以通过红包优惠券等形式变相降低商品价格,从而绕过价格保护规则。但实际上,淘宝规则的价格保护升级后,即使商家通过优惠券等方式降价,消费者也可以申请价格保护。
在促销期间,很多商家往往利用信息不对称,在多个平台对同一商品给予不同程度的优惠,或者消费者购买后,通过降价发放优惠券等方式吸引更多人购买。这种操作对于已经下单的人来说,相当不公平。商品刚买没几天就降价了,有的甚至还没发货。
消费者发现降价后,自然认为自己浪费了钱,去找商家理论,要求退还差价。但当时的价格保护措施并没有预想的那么完善,商家找到了漏洞。而理论型的消费者只能吃哑巴亏,在接下来的大促中买任何东西都会慎之又慎,看到商家的“招数”后再决定下单。
尤其是电子产品,今天五千多块钱的新机,明天商家可能就发了几十万的优惠券。那些刚起步的朋友,好像亏了几个亿,感觉很不开心。
当然,保证消费者权益和公平才是最重要的。现在大部分电商平台都推出了相应的价格保护措施,淘宝作为电商巨头之一,在价格保护方面也是广受好评。这次还扩大了护价范围,大大延长了护价时间,大家也不用处处提防商家了。
据肖磊透露,今年的双十一大促将于10月24日晚8点正式启动。朋友们一直在等待这个购物狂欢节来释放购物车的“压力”。不知道双十一你准备买东西吗?
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